Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito ivanferrero.it è:

Dr. Ivan Ferrero
Psicologo e Psicoterapeuta
Iscritto all'Albo degli Psicologi della Lombardia, sezione A, n. 16571
P.IVA 09303360011
Email: ivan@ivanferrero.it

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a ivanferrero.it, il sito personale (dashboard, osservatorio, dialoghi).

Il servizio clinico Equilibrio ha una propria informativa. Tutto ciò che riguarda equilibrio.ivanferrero.it (iscrizione alle guide, sequenze email, test di autovalutazione, modulo di contatto, cookie di quel sito) è descritto nella privacy policy di Equilibrio, più precisa perché scritta su quei trattamenti specifici. Il Titolare è lo stesso.

L'informativa è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, e tiene conto delle linee guida del Garante Privacy italiano e dell'EDPB.

3. Dati raccolti e finalità

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet (indirizzi IP, URL richieste, orari, codici di risposta). Questi dati sono utilizzati al solo fine di trarre informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Non sono associati a interessati identificati.

3.2 Dati forniti volontariamente

L'invio di email agli indirizzi indicati sul sito, la compilazione di moduli presenti sul sito o l'avvio di una conversazione via WhatsApp comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo email del mittente / del numero di telefono e degli altri dati personali eventualmente forniti.

3.3 Dati raccolti su equilibrio.ivanferrero.it

Descritti nella privacy policy di Equilibrio, che è l'informativa di riferimento per quel sottodominio: iscrizioni alle guide (solo indirizzo email), test di autovalutazione, modulo di contatto, WhatsApp, tempi di conservazione e responsabili del trattamento specifici.

4. Base giuridica del trattamento

• Consenso (art. 6.1.a GDPR) — per i cookie analitici e di marketing.
• Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) — per la gestione di richieste di informazioni e prenotazioni di prima consulenza.
• Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) — per la fatturazione e gli adempimenti fiscali successivi al primo pagamento.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) — per il funzionamento tecnico del sito (cookie strettamente necessari) e la protezione da abusi (reCAPTCHA invisibile su form).

I dati relativi alla salute eventualmente trasmessi durante la presa in carico clinica costituiscono dati particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR e sono trattati esclusivamente nell'ambito del rapporto professionale, sulla base del consenso esplicito e nel rispetto del segreto professionale (art. 622 c.p. + art. 11 Codice Deontologico degli Psicologi).

5. Cookie e Google Consent Mode v2

5.1 Tipologie di cookie utilizzati

5.2 Google Consent Mode v2 (Advanced)

Su questo sito è implementato Google Consent Mode v2 in modalità Advanced: per impostazione predefinita, tutti i segnali di consenso (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) sono impostati su denied prima che vengano caricati i tag Google. Solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie, i segnali vengono aggiornati a granted.

In modalità Advanced, Google riceve ping anonimi senza cookie anche quando il consenso è negato, per permettere il conversion modeling (stima statistica delle conversioni totali). Nessun cookie viene scritto sul tuo dispositivo senza consenso. Riferimento: documentazione ufficiale Google.

5.3 Come gestire o revocare il consenso

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento:

• Cliccando sul pulsante con icona ingranaggio in basso a sinistra di qualunque pagina
• Oppure usando il pulsante qui sotto:

Apri preferenze cookie

Puoi anche cancellare in qualsiasi momento i cookie dal tuo browser tramite le impostazioni dello stesso.

6. Come Google utilizza i tuoi dati

Questo sito utilizza servizi pubblicitari e di misurazione di Google (Google Ads, conversion tracking, remarketing e, se attivato, Google Analytics). Quando acconsenti all'uso di cookie analitici e di marketing tramite il banner, Google può raccogliere e trattare i tuoi dati personali (ad esempio identificatori dei cookie, indirizzo IP, identificatori pubblicitari e dati sull'interazione con gli annunci) per conto del Titolare e, in determinati casi, in qualità di titolare autonomo.

Per capire come Google utilizza le informazioni provenienti dai siti o dalle app che usano i suoi servizi, e quali controlli hai a disposizione, consulta le norme di Google sulla responsabilità dei dati aziendali: business.safety.google/privacy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google e nella pagina Come Google utilizza i dati quando usi siti o app dei nostri partner.

7. Destinatari dei dati e trasferimenti extra-UE

I dati possono essere trattati dai seguenti soggetti, in qualità di Responsabili del trattamento:

• GitHub Inc. (USA) — hosting statico del sito (GitHub Pages). Coperto da Clausole Contrattuali Standard UE e Data Privacy Framework UE-USA.
• Google LLC / Google Ireland Ltd. (USA / UE) — Google Fonts, Google Analytics, Google Ads. Per il dettaglio su come Google tratta i dati vedi la sezione 6 e business.safety.google/privacy. Coperto da Clausole Contrattuali Standard UE e Data Privacy Framework UE-USA.
• SendFox (Stati Uniti) — invio delle sequenze email del progetto Equilibrio, descritte nella informativa dedicata. Coperto da Clausole Contrattuali Standard UE.
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland (UE/USA) — conversazioni via WhatsApp avviate volontariamente dall'utente.

Il trasferimento di dati personali verso paesi terzi (USA) avviene esclusivamente sulla base di strumenti riconosciuti dal GDPR (Standard Contractual Clauses + Data Privacy Framework). A seguito della sentenza Schrems II, sono adottate misure supplementari (pseudonimizzazione tramite Consent Mode v2, minimizzazione dei dati raccolti).

8. Tempi di conservazione

• Dati di navigazione: massimo 24 mesi (Google Analytics default 14 mesi).
• Iscrizioni alle sequenze email del progetto Equilibrio: conservazione fino alla revoca del consenso (link "Cancella iscrizione" in ogni email) e, in assenza di revoca, cancellazione dopo 24 mesi di completa inattività. Dettaglio nell'informativa di Equilibrio.
• Dati relativi al rapporto clinico: conservazione obbligatoria della documentazione clinica per 10 anni ai sensi dell'art. 17 del Codice Deontologico degli Psicologi e della normativa fiscale (art. 22 DPR 600/1973).
• Documenti fiscali: 10 anni.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR hai diritto di:

• Accesso ai tuoi dati personali (art. 15)
• Rettifica dei dati inesatti (art. 16)
• Cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17)
• Limitazione del trattamento (art. 18)
• Portabilità dei dati (art. 20)
• Opposizione al trattamento (art. 21)
• Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (art. 7.3)

10. Contatti e reclami

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati, contatta il Titolare all'indirizzo: ivan@ivanferrero.it

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

11. Modifiche alla policy

Questa informativa può essere modificata per adeguarsi a evoluzioni normative, organizzative o tecnologiche. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito.