Lezioni accessibili, attività 1 · versione 0.1, in sperimentazione
Un chatbot come palestra per imparare a chiedere aiuto. Lo studente lavora sui propri appunti in tre mosse sempre uguali e porta ogni volta una domanda a una persona. Per insegnanti di sostegno, educatori e genitori.
Il punto
Per molti studenti la difficoltà non è capire, è chiedere. Un chatbot non giudica e non si stanca: è un interlocutore a basso rischio su cui allenare il gesto. Ma chiedere al chatbot è l'allenamento, non il traguardo. Per questo ogni sessione finisce con una domanda portata a una persona.
Chiedere ha tre momenti: accorgersi di avere un bisogno, metterlo in parole, valutare la risposta e chiedere di nuovo se non basta. L'attività li allena tutti e tre, usando come materiale gli appunti dello studente, in qualunque materia. La pensiamo in particolare per studenti con disturbo dello spettro autistico, con disabilità intellettiva o con ansia sociale, e per chiunque abbia imparato a restare in silenzio quando non capisce.
Stesse mosse, due livelli di guida. Entrambe sono in Word modificabile, perché alcuni passaggi li completa l'adulto (il nome del chatbot, come si aggiunge una foto, le persone a cui chiedere), e in PDF da stampare.
9 pagine
Per chi è. Studenti che hanno bisogno di una sequenza esplicita, un passo alla volta, per esempio studenti con disturbo dello spettro autistico o con disabilità intellettiva.
3 pagine
Per chi è. Studenti più autonomi, oppure chi ha già usato la scheda guidata e conosce la sequenza: è anche il passo successivo del percorso.
L'attività funziona con qualunque chatbot che accetti istruzioni fisse, per esempio un Gem in Gemini o un progetto in ChatGPT. Le istruzioni sono pubbliche e gratuite: fanno parte di ADA, Assisted Digital Autonomy, un progetto aperto di istruzioni per chatbot rivolti a studenti con bisogni educativi speciali.
Le istruzioni sono in inglese, ma non vanno tradotte: c'è un campo per la lingua, e il chatbot risponde in italiano.
Privacy
Nel chatbot non serve, e non va scritto, nulla che identifichi lo studente: né cognome, né scuola, né diagnosi. Bastano ruoli o nomi di battesimo delle persone di riferimento.
Gli aiuti si riducono con un calendario deciso prima, non giorno per giorno. Ogni cambiamento riguarda una cosa sola e va annunciato allo studente almeno due settimane prima, con una frase scritta che può rileggere. Se arriva un periodo difficile si torna indietro di una fase: fa parte del percorso.
| Fase | Durata indicativa | L'unica cosa che cambia |
|---|---|---|
| 1 | 8-12 settimane | Nulla: scheda guidata, cartoncini con la frase intera, promemoria del chatbot a fine risposta. |
| 2 | almeno 8 settimane | Scheda essenziale: cartoncini con il solo inizio della frase. |
| 3 | almeno 8 settimane | Si toglie dalle istruzioni del chatbot il promemoria finale. |
| 4 | in avanti | Cartoncini girati: la frase la costruisce lo studente. |
Una cosa non si toglie mai: la domanda portata a una persona.
L'indicatore che conta di più è uno solo: quante richieste fa lo studente senza che nessuno gliele suggerisca. Per ogni sessione basta una riga. Per l'aiuto usate tre lettere: A autonomo, C con il cartoncino, V con un'indicazione a voce.
| Data | Richieste al chatbot (A, C, V) | Ha trovato da solo cosa non capiva? | Ha chiesto di nuovo quando la risposta non bastava? | Domanda a una persona: fatta? A chi? (A, C, V) | «Ho finito» o «Ho capito tutto» detto da solo? |
|---|---|---|---|---|---|
| Esempio | 4 (1 A, 3 C) | Sì, una parola | No | Sì, all'insegnante di storia (C) | No |
Il chatbot, a fine sessione, scrive un breve riepilogo con il numero di domande fatte e la domanda scelta per una persona. È la traccia dello studente: leggetela insieme a lui, non al posto suo.
| Considerazione UDL 3.0 | Come è applicata |
|---|---|
| 2.1 Chiarire vocabolario e strutture linguistiche | La parola che non si capisce diventa una richiesta, e la risposta arriva in frasi brevi con un esempio. |
| 4.2 Accesso a tecnologie e strumenti accessibili | Il chatbot è usato come strumento, configurato con istruzioni pubbliche che lo tengono al suo posto. |
| 5.3 Fluenza con supporto graduato | Frase intera, poi solo l'inizio, poi nessun cartoncino: il supporto si riduce secondo un calendario. |
| 6.4 Monitorare il proprio progresso | A fine sessione lo studente conta le domande fatte al chatbot e alle persone. |
| 8.2 Ottimizzare sfida e supporto | Due schede con due livelli di guida, sulla stessa sequenza. |
| 8.3 Collaborazione e interdipendenza | Ogni sessione finisce con una domanda a una persona: chiedere è un gesto che si fa con gli altri. |
In Word per completarle e adattarle, in PDF per stamparle.
Ivan Ferrero è psicologo e psicoterapeuta, cyberpsicologo e docente di sostegno nella scuola secondaria di secondo grado. Si occupa di pratica clinica, didattica inclusiva e formazione degli insegnanti.
Se usi l'attività, raccontami com'è andata: è così che la versione 0.1 diventa uno strumento verificato.
Fonti e crediti